主な仕事内容は、レジ業務とお客様の商品登録を行い、お会計後に商品を袋に詰めてお渡しすることです。一般的にはこのような業務が中心ですが、成城石井では特に接客に力を入れています。そのため、お客様への商品のご案内や売り場のご紹介をはじめ、ちょっとした世間話を交えるなど、お客様との距離が比較的近い接客を心がけています。実際に、お客様と雑談をする機会も多く、積極的にお声がけをするようにしています。

社員の業務としては、シフトの作成や包装業務の指導などがあります。特に、包装に関しては実際に業務を行うため、正しい知識や方法を学びます。また、お客様に失礼のないよう、適切な言葉づかいや接客マナーについても重点的に指導を受けています。

お客様に感謝されるときに、特にやりがいを感じます。私は商品の袋詰めをよく行うのですが、他のスーパーなどではあまり実施していないサービスです。そのため、丁寧に袋にお入れした際に「きれいに入れてくれてすごいね」や「ありがとう」とお声をかけていただくことが多く、その瞬間にとてもやりがいを感じます。

他のお店ではあまり取り扱っていない商品がとても多く、商品登録をしながら「こんな商品があるんだ」と新しい発見ができるのが魅力です。初めて見る商品に出会う機会が多いため、そこが成城石井を選んだ理由の一つになりました。

もうすぐ入社して3年目を迎えますが、後輩が増えてきているため、より良い指導ができるようになることが目標です。自分自身のスキルをさらに高め、それをわかりやすく後輩に伝えられるようになることを意識しています。後輩の成長をサポートできる存在になることが、今の一番の目標です。

成城石井の魅力は、アットホームな雰囲気があることです。店舗によって雰囲気は異なりますが、今の店舗は特に温かい雰囲気があり、お客様ともスタッフ同士とも距離が近いと感じます。そのため、レジ業務をしながらも楽しく働けています。 また、先輩方がとても優しく指導してくれるのも魅力の一つです。わからないことがあれば何度でも質問でき、一つひとつ丁寧に教えてもらえるので、メモを取りながら学ぶことで日々成長を実感しています。

高校を卒業すると、社会の厳しさを実感することが多いかもしれません。でも、自分なりに努力を続けていけば、必ず周りの人が支えてくれるはずです。その支えを上手に活用しながら、自分らしく頑張ってほしいと思います。

主な業務はレジ対応と袋詰めです。さらに、調布店には「成城石井スタイル」というカフェが併設されており、そこでのドリンク提供やホール業務も担当しています。

入社後の最初の研修は、社会人としての基礎力を身につける内容が中心でした。学生から社会人に転職する際に必要な立ち回りやマナーを学べたので、とても有益でした。働き始めると、店舗ごとの悩みや分からないことが増えていき、それに対しても研修を通じてどんどん理解が深まる感覚があります。1年目は年に何回か、具体的には3ヶ月ごとなど、短いスパンで研修がありましたので、頻繁に学ぶ機会がありました。 また、高校生でも心配しなくて大丈夫だと思います。研修のサポート体制も整っており、「クリップライン」というサイトを使って、分からないことや聞きたいことを自由に書き込むことができます。人事部の方がそれを見て、丁寧に対応してくれるので、困ったことがあればすぐに解決できる仕組みが整っています。

仕事全体が楽しいのですが、特にスタッフと話している時が一番楽しいです。みんな優しくて、職場の雰囲気がとても良いので、仕事をしている時も楽しいと感じます。スタッフ同士で「これ美味しいよね」とか、「この前これを一緒に食べたよ」といった小さな会話が、仕事のやりがいに繋がっています。 また、お客様と食に関する会話が弾んだ時にもやりがいを感じます。「私もそれ食べましたよ」と共感できる瞬間があり、それが楽しいです。

入社の理由は、学生時代にコンビニでアルバイトをしていたことがきっかけです。高校2年生から部活をしながらアルバイトをしていて、レジ打ちや品出しなどの業務を経験しましたが、やっていて一番楽しかったのはお客様と話すことでした。雑談も含め、常連さんとお話しするのが楽しくて、その経験が自分にとって大切な部分でした。 その頃、就職についてはまだ決まっていなかったのですが、「どうせなら人と話す仕事がいいな」と思っていました。ある時、求人票が配られ、ペラペラとめくっていく中で成城石井の求人に目が留まりました。まさにその瞬間、「ここだ！」という直感が働きました。実際、成城石井の店舗には何度も行ったことがあり、母と一緒に買い物に来ていたこともありました。その時から商品をよく買っており、スタッフの方々がいつも優しく声をかけてくださっているのがとても良い印象でした。

今の目標は、役職に就くことです。現在、私はレジ部門で働いていますが、独り立ちしてリーダーの役割を担うことを目指しています。今年で3年目なので、3年目のうちには絶対にその目標を達成するつもりで頑張っています。

福利厚生がしっかりしている点です。最初は、休みを取りたい時に取れないのではないかと思っていたのですが、実際には予想以上に休みを取りやすいと感じました。希望休も申請できるし、有給もきちんと取得できます。スタッフの人数が少なくても可能な限りしっかり調整してくれます。こういった柔軟な休みの取り方ができることは、働きやすいと感じる大きなポイントです。

高校生のみなさんに伝えたいのは、思ったより楽しいということです。私も就職を考えた時は不安や怖いイメージがありました。先輩や上司に厳しく言われるのではないかと思っていたんですが、実際には同年代の同期も多く、安心感がありました。職種によっても違いますが、大体は同年代や同期がいるので、困った時に頼れる仲間がいます。全員最初は同じような不安を感じていると思うので、あまりかしこまらず、楽しく始めた方がいいなと思います。