プレミアムウォーター株式会社

会社紹介

「日本の天然水」で生活のインフラを整える。

家庭用の「ウォーターサーバー」をご存じですか?
プレミアムウォーターは、国内8つの採水地から天然水を定期配送し、冷水・温水がすぐに使える便利なウォーターサーバーと合わせて使っていただくサービスを提供しています。
親会社の代表が少人数ではじめた会社ですが、自分たちで営業のノウハウを築き上げ、そのノウハウを武器に徐々に拡大していきました。 2016年に生産力の高いウォーターダイレクトと経営統合し、現在162万ユーザー(プレミアムウォーターホールディングス全体 2024年3月期)を保有するシェアNO.1メーカーに成長しました。 近年はお家時間が増えたことなどにより、ウォーターサーバーの需要が急激に増大しております。
それに合わせて最近では様々なお客様のニーズにマッチする多種多様なプランやデザイン性のあるサーバーをリリースし、より幅広いお客様にご利用いただけるようになりました。 人気のある商品だからこそ自信を持っておすすめできます!
もっとプレミアムウォーターの魅力を伝えたい!そんな熱い想いを持った社員達が集まっています!

仕事内容

カスタマーセンターのオペレーター

ウォーターサーバーをご契約いただいているお客様の問合わせ対応。 ウォーターサーバーの故障についての問合わせ、契約内容の確認、請求についての確認、配送についての問合わせ、全般を対応いたします。 またお電話を受けるだけでなく、お客様にこちらからお電話をかけることもあります。 配送が止まってしまったお客様へのお電話や契約内容に相違がないかの確認のお電話等をおこなっています。

新規顧客へ、インサイドセールス

個人のお客様へのご案内がメインとなっています。新生活を始める方や大型家電を買われた方、ママさん等様々なお客様にフォローコールをおこないながらウォーターサーバーをご提案いたします。通電から切電までマニュアルがあるので安心ですし、コールシステムで架電をするのでとても効率的です!!

熱狂ポイント

高校生採用への想い

01

なぜ高校生採用に力を入れているのか

元気で勢いある高校生を採用し、職場の雰囲気をさらに明るくしていきたいと思い高校生採用に力を入れています!

02

どんな高校生を採用したいか

右も左もわからないからこそ、なんでもやってみるというチャレンジ精神を持っている活気ある高校生を採用したいです! 失敗しても大丈夫なサポート体制がある会社は多くありません。プレミアムウォーターは、フォローしてくれる先輩が多くいます。だからこそ自らチャレンジする高校生と一緒に働きたいです!

03

高校生に一言

失敗をして成長するので、何事も失敗を恐れずチャレンジしてみてください! 自分の可能性は、自分以外の誰かが広げてくれるわけではありません!すべて自分自身!! たくさんのチャレンジと失敗を繰り返して成長し、可能性を広げていってください。

若手社員の声

常に挑戦できる環境があります
入社2年目・20代・カスタマーサポート・R.Oさん
※画像は違う部署の社員となります
  • 仕事内容

    カスタマーセンターの管理と顧客対応の指示をする業務を行ってます。

  • 研修内容

    3〜4日程会社概要について研修を行いました。
    研修は固いイメージを持たれますが弊社の研修は場を和ましてくれる時間もあり、新しい仲間ともコミュニケーションを図ることができました。
    全体研修を終え、その後は配属部署での研修を行い、私は営業部署配属でありましたので、営業研修を行いました。営業はテレマとブースでそれぞれ別れており、ブース配属は営業トークについて研修を行ったり、お客様からご契約をいただくにあたり実際に現場へ足を運びライセンス獲得のためにテストも行い1か月後には本格的に稼働してました。

  • 仕事のやりがい

    人と話すことが好きな私はお客様から「感謝の言葉」をいただいた時やプレミアムウォーターのある生活が楽しみと思っていただけるような表情をしてくださったり、現在はカスタマー配属なので電話越しでお客様の表情は見えないものの、お問い合わせに対して納得いただいた時のお声や電話越しで笑ってくださる状況もありお客様が喜んでるなと感じてくれた瞬間が顧客対応に対して満足いただけたと思えるのでやりがいを感じます。

  • 入社理由

    学生時代に海外遠征に行った時、 水道水を飲み水として利用できなかったことに対して日本は安心安全に飲めることに幸せを感じました。
    その後、宅配水事業に対して興味を持ったことから、まずは営業経験をしようと思いプレミアムウォーターに入社しました。

  • 職場見学

    あり(富士吉田工場・南阿蘇工場)
    安心安全なお水をお客様へ提供するにあたり、最も重要な役割をしている井戸はパイプであったことや地下200メートルまで繋がっているということにとても驚いた記憶があります。そして、非加熱でのお水を提供することはとても難しく大変なことであるので是非、工場見学は機会があれば見ていただきたいです!

  • 今の目標

    何事にも自信をもって顧客対応することや重要な判断をする必要がある場面に置かれたときでも柔軟に対応する能力を極めることです!

  • 自社の良いところ

    お水がとにかくどの水源もまろやかな非加熱天然水でおいしいです!
    私の所属するカスタマー部署は顧客対応する部署であるので時にはメンタルケアが必要な場面もあります。そんな時はとても親身になって相談に乗ってもらえる上司や先輩方が多いことは働きやすい環境であると感じます。

  • 高校生に一言

    時にはつまずいて立ち止まってもいいと私は思います!
    失敗は成功のもとですので散り積もった経験が大きく成長へ変わるので自分自身を信じて頑張っていきましょう。
    また、プレミアムウォーターは年齢、学歴関係なく個々の裁量により挑戦し続けることができる会社ですし常にスピード感があり挑戦し続ける会社ですので、新しいことにも挑戦できる職場環境です!

頑張った分評価してもらえる職場です!
入社2年目・20代・オペレーター・K.Mさん
※画像は違う部署の社員となります
  • 仕事内容

    お客様がご利用いただいているウォーターサーバーに不具合が起きた際、お電話で状況を確認し、修理や本体交換などの案内をしております。

  • 研修内容

    電話対応とウォーターサーバーについての研修がありました。

  • 仕事のやりがい

    問題が解決でき、お客様から「ありがとう」と言われるときにやりがいを感じます。

  • 入社理由

    知人からの紹介

  • 今の目標

    自分のできる仕事の範囲を広げること、所属しているチーム全体の効率化が目標です。

  • 自社の良いところ

    まずオフィスがきれいで、とても過ごしやすいです。
    上司、他部署とも壁がなく、困った場合はすぐに誰かに聞ける環境もあります。みなさん優しいので、安心して働けることが良いところだと思います。

  • 高校生に一言

    プレミアムウォーターは年齢や性別、学歴等関係なく頑張った分、評価してもらえる会社だと思います。
    経験の有無問わず、自分が伸ばしたいところをどんどん伸ばしていける会社だと思います。皆様と一緒に働ける日をお待ちしております!

会社概要

商号 プレミアムウォーター株式会社
代表取締役 金本彰彦
本社所在地 東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
設立 平成28年4月
資本金 300,000,000円
事業内容 ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売
各種付帯サービスの提供

総合評価

5.0

  • 若手社員が活躍できる
    5.0
  • 社員の育成環境
    5.0
  • 社員間の人間関係
    5.0
  • 待遇面(お給料や手当)の満足度
    5.0
  • プライベートとの両立
    5.0

社員レビュー

高卒入社6年目・女性
営業職

頑張った成果をしっかり評価してくれる

年齢、性別関係なく役職につけたり、頑張った分だけしっかり給料を頂けたりすることができる環境なので、高卒でも学歴関係なく活躍できます。

求人情報
インサイドセールス(営業)

本社 東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
雇用形態 正社員
募集職種 営業
募集人数 5名
必須条件 特になし
就業場所 原宿本社
東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
就業時間 10:00-19:00/11:00-20:00/13:00-22:00
時間外労働(月平均時間) 〜10時間
休憩時間 60分間
選考方法 面接
職場見学 可能
高校生インターン受け入れ 不可

労働条件等

給与(月給/基本給) 166,200円
賞与/賞与内容 なし
昇給 あり(年~2回)
固定残業代 63,240円(45時間分)
その他手当 営業手当:10,000円・職掌手当:15,560円
試用期間 あり
転勤 なし
リモート可否 不可
マイカー通勤 なし
シフト制 あり
寮/社宅 あり
休日/福利厚生 【休日】
シフト交代制による休日・慶弔休暇・夏季休暇・産前産後休暇・育児休暇
【福利厚生】
社員持ち株会、ウォーターサーバー社員割引制度、定期健康診断、社員寮
保険/年金等 雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
確定拠出年金
退職金制度 なし

求人情報
カスタマーサポート

本社 東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
雇用形態 正社員
募集職種 カスタマーサポート
募集人数 2名
必須条件 特になし
就業場所 北参道オフィス
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-4-4 フィールド北参道4F
就業時間 10:00-19:00
時間外労働(月平均時間) 〜10時間
休憩時間 60分間
選考方法 面接
職場見学 可能
高校生インターン受け入れ 不可

労働条件等

給与(月給/基本給) 166,200円
賞与/賞与内容 なし
昇給 あり(年~2回)
固定残業代 62,965円(45時間分)
その他手当 職掌手当:15,835円
試用期間 あり
転勤 なし
リモート可否 不可
マイカー通勤 なし
シフト制 あり
寮/社宅 あり
休日/福利厚生 【休日】
シフト交代制による休日・慶弔休暇・夏季休暇・産前産後休暇・育児休暇
【福利厚生】
社員持ち株会、ウォーターサーバー社員割引制度、定期健康診断、社員寮
保険/年金等 雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
確定拠出年金
退職金制度 なし
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